A:可使用下列方式申請

• • 寄信至service@cl-td.com.tw。
  • 於營業時間來電辦理退貨，營業時間為周一至周五上午9點至下午5點。
  • 退換貨商品與發票須一起寄回。

*非商品瑕疵之退換貨申請，需自付運費寄回商品，並使用外袋保護商品完整性，若商品有破損，將導致無法順利換貨。

A:請於7天鑑賞期內，拍照並寄信至客服信箱service@cl-td.com.tw，將由專員與您連繫。

• 收到的商品若有破損或重大瑕疵，可於七天鑑賞期內聯絡我們做換貨服務。(另外尺寸不合，僅能更換尺寸，無法退貨，運費由買家自行承擔)
• 更換商品需保留完整配件，如包裝袋(盒)、吊牌等，商品皆不能下水洗滌或任何汙損，若不符以上任一條件者將不給予更換之服務。
• 更換貨工作日3天內完成(不包含假日)，更換貨完成將依序通知。

A:

1. 超過七天鑑賞期。

2. 發票未寄回。

3.商品非瑕疵品，卻有使用過，且有化妝品殘留痕跡，會不予退貨。

4.非正常試穿，已長時間穿著，已有使用摺痕或髒污或味道。

5.退回時，商品配件不全（如可拆式帽子,領圍或腰帶等配件）。

6.已在商品上加工，例如：繡花、裁剪、打印……等非商品原樣（請確實驗收商品後再進行加工）。

7.活動贈品未退回。